毕竟家居建材行业不同于旅游、病例餐饮行业，不可能大家都选在节假日动工，总要货比三家才能决定。
消费者可以先在网上挑选对比商品，医生有明确购物线索后，再到网站合作的线下门店体验购买。在使用过程中出现了什么问题，活患仍需要相关专业人员进行维修、做退换货工作。
家居B2C模式遇三大难题难题一：病例信任难建记者在广州天河一家大型家居建材卖场随即采访多位顾客，病例其中有87%的顾客表示自己会经常上天猫、京东、苏宁等B2C商城购物，但对于自己装修中需要的家居建材类商品，有46%的顾客表示自己会在网上商城浏览商品信息，先行了解做好功课后再去市场中选购，而只有不到5%的消费者表示会考虑网上直接购买。购买后又需要工作人员上门安装、医生摆设。定位中国第一个家居O2O电子商务平台的新巢网，活患即采用电子商务本地化的策略，以各城市为站点，为线下实体卖场及门店开设网上店铺。
在众多家居品牌和商家也开始触电的情况下，病例却因为所售商品的特性，病例转化率一直在低位徘徊，行业内一位资深人士指出：家居建材商品不适合B2C这种消费者在线支付，把商品塞进箱子里，然后通过物流公司快递送到手中的电子商务模式。难题三：医生服务受阻家居商品交易流程较复杂，医生尤其对定制产品来说，要选择哪种风格，哪种配色，哪种大小的产品，都要买家或设计师给意见，更需要师傅上门量尺寸。
而对商家来说，活患退货处理以及物流成本也是伤不起。
难题二：病例物流成伤家居建材中如瓷砖、衣柜、门、橱柜等商品，多为大件非标准商品，体积重量大，易碎易损居多。当记者问她是否知道新国标时，医生她说并没有听过但会选择品牌货，大品牌的产品更有质量保证。
新国标明确了儿童家具的适用的年龄段为3至14岁，活患对儿童家具的尖角、活患突出部位、孔穴、缝隙大小、稳定性能等方面都作出明确规定，还对包括甲醛、可溶性重金属在内的10种有毒有害物质的控制做出了严格限制。其中，病例对儿童家具的结构安全及安全警示标志做出明确要求。
此外，医生新国标还规定，医生为避免儿童藏匿在家具中窒息，儿童使用的柜体类封闭式家具应当具有一定透气功能;在离地面高度或儿童站立面高度1.6米以下的地方，不能使用玻璃部件，以免划伤孩子。专家：活患款式和颜色都要简单针对目前市场上的儿童家具，活患江苏省装饰监督站站长龚庭喜表示，在儿童房的装修过程中家长们一般都比较注重健康和环保，其实，儿童房的装修要尽量的简洁明了，减少各种颜色多样的化学物品装饰。
